（一）建立健全“全流程”代辦幫辦服務機制。政務服務中心出臺《寧波前灣新區(qū)行政服務中心投資（工程建設）項目審批代辦工作實施辦法》，明確凡在新區(qū)范圍內(nèi)的工程建設投資項目，項目業(yè)主均可自愿向中心提出開工前全過程、半過程代辦幫辦申請，并簽訂委托代辦協(xié)議，中心將為項目提供免費、高效的審批服務。編制通俗易懂的《前灣新區(qū)投資項目審批服務手冊》，公布項目審批代辦幫辦事項服務清單共59項。通過提前介入、細化服務，組織相關審批職能部門對意向企業(yè)工程設計方案進行“預審查”，企業(yè)在簽訂國有建設用地使用權出讓合同后，在最短時間內(nèi)同步辦理開工前許可手續(xù)。
（二）推進項目審批“一站式”服務。實行前臺綜合受理、后臺聯(lián)合會審的服務機制，全面打造從招商拿地到竣工不動產(chǎn)登記的“一站式”服務。開辟重大項目審批“綠色通道”，實行“統(tǒng)一受理制、項目代辦制、快速轉辦制、并聯(lián)審批制和辦結告知制”五項制度，充分減層級、減環(huán)節(jié)、減時限，確保項目無障礙落地。
（三）加強代辦隊伍建設。抓好區(qū)、鎮(zhèn)、村三級服務中心代辦幫辦隊伍建設，完善代辦幫辦服務工作制度、工作標準等制度，加大代辦員的業(yè)務培訓和保障力度，建設一支高效運作的“通才型”審批代辦專業(yè)隊伍。對只代辦幫辦關鍵環(huán)節(jié)的項目，及時主動評估影響審批關鍵環(huán)節(jié)的各種因素，提出解決方案，并進行定期跟蹤服務。今年目前累計在跟項目共50個，提供項目審批咨詢服務415余人次，召開項目推進協(xié)調會22次，上門服務200余人次。
